Обслуживание систем после установки без доплат
Компания “Стелдраго” гарантирует бесперебойную работу установленных нами ворот с дистанционным управлением в течение гарантийного периода. Мы понимаем, что надежность и долговечность системы – это ключевой фактор для наших клиентов. Поэтому мы предоставляем бесплатное послегарантийное обслуживание, исключая затраты на мелкий ремонт и профилактику в течение первого года после установки.
Что входит в бесплатное послегарантийное обслуживание?
- Проверка работоспособности автоматики: наши специалисты регулярно проверяют функционирование электропривода, платы управления, фотоэлементов и других компонентов системы, исключая возможные неполадки.
- Диагностика неисправностей: при обнаружении каких-либо проблем, мы проводим бесплатную диагностику, определяем причину поломки и предлагаем пути решения.
- Мелкий ремонт: включает в себя устранение незначительных неисправностей, таких как регулировка натяжения ремня, смазка подвижных частей, замена мелких элементов, не требующих значительных затрат времени и материалов.
- Профилактические работы: мы проводим профилактические осмотры для выявления потенциальных проблем на ранней стадии, чтобы предотвратить серьезные поломки.
- Консультации: наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы по эксплуатации ворот, дать рекомендации по уходу и помочь в решении возникших проблем.
Что не входит в бесплатное послегарантийное обслуживание?
Бесплатное послегарантийное обслуживание не включает в себя ремонт или замену деталей, вышедших из строя из-за неправильной эксплуатации, механических повреждений, действия непреодолимой силы (стихийные бедствия, вандализм) или использования некачественных комплектующих.
Также, бесплатное обслуживание не распространяется на серьезные поломки, требующие замены сложных узлов или компонентов системы. В таких случаях мы предоставим подробную смету на ремонтные работы и согласуем её с вами перед началом работ. Мы работаем только с качественными запчастями, гарантируя долговечность ремонта.
Расширенная гарантия и платные услуги
Для клиентов, желающих получить более широкий спектр услуг и продлить гарантийный срок, мы предлагаем расширенную гарантию. Подробнее об условиях расширенной гарантии и дополнительных платных услугах вы можете узнать, связавшись с нами по телефону или оставив заявку на нашем сайте steel-dragon.ru. Мы всегда готовы предложить вам индивидуальные условия обслуживания.
Примеры работ по бесплатному послегарантийному обслуживанию:
- Замена изношенных щеток электродвигателя на секционных воротах: В ходе планового осмотра были обнаружены изношенные щетки электродвигателя, которые были заменены на новые, обеспечив бесперебойную работу автоматики.
- Регулировка концевых выключателей на распашных воротах: В процессе эксплуатации произошла небольшая смена положения створок ворот, что привело к неточному срабатыванию концевых выключателей. Мы отрегулировали их положение, восстановив правильную работу автоматики.
- Смазка направляющих роликов на откатных воротах: Для предотвращения преждевременного износа роликов и обеспечения плавного хода ворот, мы провели смазку направляющих роликов специальной смазкой, рекомендованной производителем.
- Проверка и чистка фотоэлементов на всех типах ворот: Фотоэлементы играют важную роль в обеспечении безопасности работы ворот. Мы проверили их на наличие загрязнений и провели очистку, что гарантирует их надежное функционирование.
- Диагностика и устранение неполадок в работе системы управления: После кратковременного отключения электроэнергии возникли неполадки в работе блока управления. Наши специалисты провели диагностику и выявили незначительный сбой в программном обеспечении. Проблема была успешно устранена путем перезагрузки системы.
Отзывы наших клиентов:
Отзыв 1: “Я очень доволен работой компании “Стелдраго”! Установили ворота быстро и качественно. После установки, ребята регулярно приезжали на профилактические осмотры, и всегда быстро реагировали на мои вопросы. Рекомендую!” – Иван Петров, г. Иваново
Отзыв 2: “Качество ворот и обслуживания на высшем уровне! Даже после окончания гарантийного периода, “Стелдраго” продолжает оказывать мне бесплатную поддержку, что очень приятно. Благодарю за профессионализм!” – Анна Сидорова, г. Иваново
Цены на платные услуги (с выездом специалиста):
- Диагностика сложных неисправностей – 1500 руб.
- Замена платы управления – от 5000 руб. (в зависимости от модели)
- Замена электродвигателя – от 8000 руб. (в зависимости от модели)
- Ремонт фотоэлементов – от 1000 руб. (в зависимости от поломки)
- Ремонт пульта дистанционного управления – от 1500 руб. (в зависимости от поломки)
Обращаем ваше внимание, что цены могут меняться в зависимости от сложности работ и используемых материалов. Все работы выполняются квалифицированными специалистами с использованием профессионального оборудования.
Свяжитесь с нами для получения более подробной информации и записи на обслуживание. Мы гарантируем высокое качество работ и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимальный комфорт и безопасность. Обращаясь в “Стелдраго”, вы выбираете надежность и качество!